病患譙國罵 護士捍衛尊嚴提告

【聯合報╱記者林麗如／平鎮報導】
2012.03.13 02:45 am
http://www.udn.com/2012/3/13/NEWS/SOCIETY/SOC6/6957914.shtml
醫院人滿為患，壢新醫院最近爆發多起因不耐久候，民眾對護理人員爆粗口事件。醫院在急診室張貼反暴力海報，提醒民眾耐心候診。

記者林麗如／攝影一名頭暈的病患到平鎮壢新醫院掛急診，不耐久候竟破口大罵，還指著護士譙「國罵」，護士不甘受辱，決定提告，要求登報道歉。



5日下午，平鎮壢新醫院急診室發生病患爆粗口事件，李姓男子（57歲）因為頭暈掛急診，抱怨等太久，手指比著徐姓護士狂罵，徐姓護士先耐著性子回他：「你頭暈，我原諒你。」不料，李不領情，再度罵人，護士提告，對方竟還堵在醫院門口問：「你想要錢嗎？」

徐姓護士說，當天急診室依照衛生署公告的檢傷分級流程處理，李姓患者經判定屬第3級，急診室先為病患照X光片，完成檢查後，讓李等候抽血及打針。約半小時後，她請李過來打針，竟沒頭沒腦被罵個沒完，決定提告是要捍衛醫護尊嚴。

徐女說，事發時，她還是耐著性子幫對方抽血、打針，但實在氣不過，所以決定告對方公然侮辱。第二天，這名李姓男子站在急診室門口等她，還問要多少錢？她堅持要對方登報道歉及送花籃，李抱怨：「登報太貴了。」

「在診室被辱罵不是第一次了」護士說，10日下午，同樣有病患因為人滿為患，突然破口大罵，沒想到有人跟進起鬨，整個急診室咆哮聲不斷，第一線的護理人員無緣無故成了出氣筒，當天值班的黃姓護士也考慮要提告。

「急診為什麼要等？」往往是衝突的主因，壢新醫院說，護理人員很無奈，護士荒從沒解決過，高壓的工作環境下，常常被當出氣包。醫院說，檢傷分級表張貼在急診室出入口，同時貼有「請耐心等候」告示，但常有人誤把急診當「快速門診」，還當眾羞辱醫護人員，真的很不應該。這一次，徐姓護士挺身提告，希望提醒民眾：罵人是要付出代價的。